Política de Entrega e reembolso – Wsports

Política de Envio, Entrega, Troca e Devolução – Wsports

A maioria dos nossos produtos é importada e enviada diretamente dos nossos parceiros nos Estados Unidos, China, Suécia e Tailândia.

Prazo de entrega: varia entre 15 a 30 dias corridos, podendo sofrer alterações por fatores como agilidade dos Correios, fiscalização da Receita Federal ou imprevistos logísticos fora do nosso controle.

Rastreamento: o código de rastreio será enviado em até 5 dias úteis após a confirmação da compra. Ele permite acompanhar o pedido desde a saída do país de origem até a entrega.

Entrega pelos Correios: normalmente ocorre no endereço informado. Caso haja ausência do destinatário ou restrição de entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.

Frete grátis: válido para compras acima de R$100.

Taxas alfandegárias: 100% cobertas pela nossa loja. O cliente não paga nada além do valor da compra.

Atenção ao preenchimento do endereço: dados incorretos ou incompletos podem causar devoluções. Nesse caso, o custo de reenvio será por conta do cliente e um novo prazo de entrega será aplicado.

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Política de Troca, Devolução e Reembolso

Aceitamos trocas e devoluções somente para produtos sem personalização, e apenas nos casos em que for identificado algum defeito de fabricação.

• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

• O produto será analisado pela nossa equipe e, após aprovação, o cliente poderá optar por:

• Troca pelo mesmo modelo (conforme disponibilidade em estoque);

• Troca por outro produto do mesmo valor;

• Reembolso integral.

Camisas personalizadas (com nome e número) não poderão ser trocadas ou devolvidas, exceto em caso de defeito.

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Em caso de dúvidas ou solicitações, fale com a nossa equipe:

E-mail: wsports2019@gmail.com

WhatsApp: (31) 99765-4315

Estamos sempre prontos para te atender!

Problemas na entrega? Fale conosco!

Ótima experiência! Produtos chegaram dentro do prazo e o suporte foi muito atencioso e eficiente.

Carlos Silva

Fiquei satisfeito com a entrega. O rastreamento foi fácil e o produto é de qualidade.

Ana Lima

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